Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách xsmtt2ht thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập và sử dụng dịch vụ — bao gồm tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt…

Mã hóa SSL toàn trangDữ liệu không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
xsmtt2ht Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình xác minh tài khoản — thường trong vòng vài ngày làm việc tuỳ theo loại yêu cầu.

Live Chat Mở chat ngay trên trang, nhập mã tài khoản và mô tả yêu cầu về dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý và số tài khoản đã xác minh. Phản hồi được gửi về địa chỉ email đăng ký của bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Tài khoản, chọn Yêu cầu dữ liệu, điền biểu mẫu và xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách xsmtt2ht xử lý và bảo vệ thông tin bạn

Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng có mã hóa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi đặt bảo mật tài khoản lên hàng đầu vì thông tin giao dịch và lịch sử đặt cược là dữ liệu nhạy cảm cần được xử lý đúng cách — không phải chỉ lưu lại rồi bỏ đó.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính bảng.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập an toàn và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc rồi xóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa dữ liệu — tùy thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang truy cập.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ thông tin nạp tiền qua MoMo đến cách yêu cầu xóa tài khoản. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ tiếng Việt.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và giá trị chuyển khoản. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không bao giờ đi qua hoặc được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập, vào mục Tài khoản, chọn Yêu cầu dữ liệu và xác nhận bằng OTP. Chúng tôi sẽ gửi bản tổng hợp về email đăng ký trong vòng vài ngày làm việc, tùy quy định khu vực.

Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chỉ các đối tác vận hành kỹ thuật thiết yếu mới có quyền truy cập giới hạn, theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc.

Có thể gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Dữ liệu sẽ bị xóa sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo pháp luật tại khu vực bạn đăng ký, thường là sau khi tài khoản đóng chính thức.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, dù điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

Có. Chính sách áp dụng toàn bộ dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Kết nối SSL bảo vệ dữ liệu trên mọi thiết bị, bao gồm cả khi dùng mạng di động.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.